Na Use MPB, cada peça é feita especialmente para você, valorizando a qualidade e a exclusividade do tema MPB. Nossas políticas de frete e entrega refletem nosso processo de produção sob demanda.
1. Processo de Envio Sob Demanda
Todos os nossos produtos (camisas, acessórios, etc.) são confeccionados somente após a confirmação do pedido e do pagamento. Este método garante que você receba um produto novo e exclusivo, feito com atenção aos detalhes.
- Prazo de Confecção: O prazo para a confecção e preparação do seu pedido é de 7 (sete) dias corridos a partir da confirmação do pagamento.
- Início da Contagem do Prazo: O prazo de entrega total começa a ser contado somente após o término do prazo de confecção e a postagem do produto.
2. Prazos e Modalidades de Entrega
Trabalhamos em parceria com o SuperFrete/Correios para oferecer as melhores opções de envio para todo o Brasil.
O prazo de entrega total é composto por:
$$\text{Prazo Total} = \text{Prazo de Confecção (7 dias)} + \text{Prazo dos Correios (variável)}$$
- Prazo dos Correios: É calculado diretamente no carrinho de compras ou na página de checkout, informando o seu CEP. Este prazo é variável e depende da modalidade de envio escolhida (PAC ou Sedex) e da sua localização.
- Modalidades:
- PAC: Opção mais econômica, com prazo de entrega maior.
- Sedex: Opção expressa, com prazo de entrega reduzido.
Exemplo: Se o prazo de confecção é de 7 dias e o prazo dos Correios (Sedex) é de 5 dias úteis, o prazo total para você receber o produto será de 7 dias (confecção) + 5 dias úteis (entrega).
3. Cálculo do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente durante o processo de compra, após você informar o seu CEP. O cálculo considera:
- O peso e dimensões dos produtos no carrinho.
- A distância do nosso centro de produção até o endereço de entrega.
- A modalidade de envio escolhida (PAC ou Sedex).
4. Rastreamento do Pedido
Assim que seu pedido for postado nos Correios (após o prazo de 7 dias de confecção), você receberá um e-mail com o código de rastreamento.
- Você poderá acompanhar o status da entrega diretamente no site dos Correios ou através da plataforma SuperFrete.
- Acompanhe sempre o rastreio, pois os Correios costumam fazer até 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado.
5. Informações Importantes sobre a Entrega
- Endereço Incorreto: Certifique-se de que o endereço de entrega esteja completo e correto no momento da compra. Se o pedido for devolvido por erro de endereço fornecido pelo cliente, será cobrado um novo frete para o reenvio.
- Atrasos: Eventuais atrasos na entrega podem ocorrer devido a fatores externos (greves, problemas operacionais dos Correios, áreas com restrição de entrega). Nesses casos, a Use MPB fará o acompanhamento junto aos Correios para solucionar o mais rápido possível.
- Recebimento: É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber a encomenda.
Se tiver qualquer dúvida sobre o status ou prazo de entrega, entre em contato conosco pelo e-mail contato@usempb.com.br.
